訂閱和支持協(xié)議包括：
- 在訂閱期間發(fā)布的所有修訂和升級的免費(fèi)升級
- 可使用MTS官網(wǎng)的M@GIC界面，無限制的Web訪問支持
- 全天電話支持
- 高級技術(shù)支持專家進(jìn)行協(xié)助
- 可以與ATEasy工程師和開發(fā)人員直接聯(lián)系
ATEasy訂閱可選擇使用一年，兩年或三年。ATEasy或ATEasy升級包含一年訂閱。第一年后，當(dāng)新版本的ATEasy發(fā)布時(shí)，用戶必須更新訂閱才能繼續(xù)獲得免費(fèi)支持和軟件升級。Marvin Test Solutions的M@GIC系統(tǒng)將通過電子郵件自動(dòng)通知客戶有效協(xié)議的有效期。 |
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關(guān)于ATEasy的問與答
Q：如果我沒有續(xù)訂軟件支持的話，軟件會(huì)暫停使用嗎？
A：不會(huì)的，您的軟件將一直可以使用。
Q：是否有僅提供技術(shù)支持，而不提供軟件升級的項(xiàng)目可以選擇？
A：有的，請參考P/N GT8029產(chǎn)品，[為ATEasy提供一年的支持（不提供升級服務(wù)）]。
Q：我有幾個(gè)ATEasy的license，我現(xiàn)在希望他們可以同時(shí)到期，這樣也方便我續(xù)訂，可以實(shí)現(xiàn)嗎？
A：當(dāng)然可以，請給我們發(fā)郵件或打電話，將您的序列號告訴我們，我們會(huì)為你建立一個(gè)按比例的服務(wù)續(xù)訂報(bào)價(jià)。將這幾個(gè)license的時(shí)間統(tǒng)一化。
Q：如果我續(xù)訂一年以上的支持，虹科會(huì)提供折扣嗎?
A：會(huì)，我們?yōu)槎嗄昀m(xù)訂，提供了一定的折扣。 請參閱P/N GT8020-2Y和GT8020-3Y。
Q：我的訂閱已過期，我想續(xù)訂。可以嗎？
A：可以，但是會(huì)需要按時(shí)間比例收費(fèi)。請聯(lián)系廣州虹科電子科技有限公司測試測量團(tuán)隊(duì)銷售人員獲取報(bào)價(jià)。您也可以購買ATEasy升級包（P/N GT8021-UG），獲取一年的訂閱和支持。 |
